سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل

في كازاميزا (Kazamezza)، نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل حالة.

1. وقت تجهيز الطلب

• يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل (لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).

• ستصلك رسالة تأكيد بمجرد خروج طلبك للشحن.

2. المواعيد المتوقعة للتوصيل

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 5 أيام عمل.

• باقي المحافظات: من 5 إلى 7 أيام عمل.

• يرجى ملاحظة أن مواعيد التوصيل قد تختلف خلال مواسم الذروة أو بسبب ظروف خارجة عن إرادة شركات الشحن.

3. رسوم الشحن

• يتم حساب رسوم الشحن تلقائياً عند إتمام عملية الشراء (Checkout) بناءً على وزن المنتجات وموقع التسليم.

4. خيارات الدفع

• نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) بالإضافة إلى خيارات الدفع الإلكتروني لتسهيل تجربة الشراء.

5. دقة بيانات الشحن

• يرجى التأكد من كتابة عنوان الشحن ورقم الهاتف بشكل صحيح عند الطلب. شركة كازاميزا غير مسؤولة عن أي تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن بيانات خاطئة أو غير مكتملة من قبل العميل.

6. معلومات التواصل

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: info@kazamezza.com

• رقم الهاتف: 201099982462+

• العنوان: 6 شارع محمد النادي، متفرع من مكرم عبيد، مدينة نصر، القاهرة، مصر.